FAQ

Dostawa jest bezpłatna dla zamówień o wartości od 1000 zł, czyli obejmuje praktycznie wszystkie meble w naszej ofercie.

Jeżeli dla danego produktu dostawa jest płatna, jej koszt zobaczysz bezpośrednio na stronie produktu oraz w koszyku przed złożeniem zamówienia.

Dzięki temu jeszcze przed zakupem znasz dokładny koszt dostawy.

Przewidywany czas realizacji znajdziesz na stronie każdego produktu.

Termin podajemy w dniach roboczych i obejmuje on przygotowanie lub produkcję mebla oraz czas potrzebny na dostawę.

W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie czas realizacji może różnić się w zależności od wybranego modelu, tkaniny i konfiguracji.

Nie. Przy standardowych zamówieniach nie wymagamy wpłaty zaliczki.

Możesz wybrać płatność przy odbiorze i zapłacić dopiero wtedy, gdy meble zostaną dostarczone.

Wyjątkiem mogą być zamówienia wykonywane według bardzo indywidualnego projektu. W takim przypadku możemy poprosić o wpłatę zaliczki. Zawsze poinformujemy Cię o tym przed rozpoczęciem realizacji.

Tak. Wszystkie standardowe zamówienia możesz opłacić za pobraniem, bez żadnych dodatkowych opłat.

Nie musisz płacić przed rozpoczęciem realizacji zamówienia. Należność przekazujesz dopiero przy odbiorze mebli.

Wyjątkiem mogą być zamówienia wykonywane według bardzo indywidualnego projektu. W takim przypadku możemy poprosić o wpłatę zaliczki, o czym zawsze poinformujemy Cię przed rozpoczęciem realizacji.

Podczas składania zamówienia możesz wybrać jedną z dostępnych form płatności:

• płatność przy odbiorze,

• szybkie płatności online,

• tradycyjny przelew bankowy,

• płatność ratalną.

Płatność za pobraniem nie wiąże się z żadną dodatkową opłatą.

Tak. Podczas składania zamówienia możesz wybrać płatność ratalną.

Wniosek składasz online, bez wychodzenia z domu. Decyzję dotyczącą finansowania podejmuje bank lub operator płatności.

Szczegółowe warunki finansowania zobaczysz przed zatwierdzeniem wniosku.

Tak. Oferujemy raty 0% w dwóch wariantach:

• 3 raty 0%,

• 10 rat 0%.

Płatność ratalną wybierzesz podczas składania zamówienia. Wniosek wypełniasz online, a szczegółowe warunki finansowania zobaczysz przed jego zatwierdzeniem.

Tak. Skontaktujemy się z Tobą telefonicznie około 2–3 dni przed planowaną dostawą.

Podamy przewidywany dzień oraz przedział godzinowy, w którym pojawi się kierowca, na przykład poniedziałek między 12:00 a 16:00.

Podany przedział godzinowy jest orientacyjny i może ulec zmianie ze względu na warunki na trasie.

Upewnij się, że numer telefonu podany podczas składania zamówienia jest prawidłowy.

Tak. Próbki tkanin są bezpłatne — płacisz jedynie 4,99 zł za wysyłkę.

Wybrane próbki dodajesz do koszyka tak jak zwykły produkt i składasz zamówienie. Nie musisz wysyłać do nas dodatkowej wiadomości ani osobno podawać danych do wysyłki.

Próbki wysyłamy kurierem. Zazwyczaj docierają w ciągu około 3 dni roboczych.

[Zamów próbki tkanin]

Kolory widoczne na ekranie mogą różnić się od rzeczywistego wyglądu materiału.

Fizyczna próbka pozwala sprawdzić kolor, fakturę, grubość oraz strukturę tkaniny w naturalnym świetle i dopasować ją do wnętrza.

Próbki są bezpłatne, a koszt wysyłki wynosi tylko 4,99 zł.

Zdjęcia naszych realizacji publikujemy w mediach społecznościowych.

Możesz je zobaczyć w albumach na Facebooku oraz w wyróżnionych relacjach na Instagramie. Znajdziesz tam produkty wykonane w różnych tkaninach, kolorach i konfiguracjach.

[Zobacz realizacje na Facebooku]

[Zobacz realizacje na Instagramie]

Pamiętaj, że wygląd koloru może różnić się w zależności od oświetlenia i ustawień ekranu. Przed zakupem warto zamówić próbkę wybranej tkaniny.

Wniesienie możesz dokupić podczas zamawiania produktu, wybierając odpowiednią opcję w konfiguratorze.

Cena wniesienia zależy od rodzaju i wielkości mebla. Zobaczysz ją przy wyborze usługi.

Jeżeli przy danym produkcie nie widzisz opcji wniesienia, skontaktuj się z nami. Sprawdzimy, czy można zorganizować je indywidualnie.

W przypadku niektórych produktów, na przykład foteli wysyłanych standardową przesyłką kurierską, przewoźnik może nie oferować usługi wniesienia.

Jeżeli nie wybierzesz wniesienia, mebel zostanie dostarczony bez tej usługi. Ze względu na rozmiar i wagę niektórych elementów warto wcześniej przygotować odpowiednią liczbę osób do odbioru.

Zakres montażu zależy od wybranego produktu.

Informację o tym, czy mebel jest dostarczany w całości, w elementach lub wymaga montażu, znajdziesz na stronie produktu.

Na naszym kanale YouTube publikujemy instrukcje wideo pokazujące, jak wygląda montaż wybranych mebli. Dzięki temu możesz wcześniej ocenić, czy chcesz złożyć mebel samodzielnie, czy wolisz dokupić usługę montażu.

[Zobacz instrukcje montażu na YouTube]

Tak. Usługę montażu możesz dokupić podczas składania zamówienia, wybierając odpowiednią opcję w konfiguratorze produktu.

Cena montażu zależy od rodzaju mebla i jest widoczna przy wyborze usługi.

Jeżeli przy danym produkcie nie widzisz opcji montażu, skontaktuj się z nami. Sprawdzimy, czy usługa może zostać zorganizowana indywidualnie.

Dostępne warianty tkanin, kolorów i konfiguracji znajdziesz na stronie produktu.

Jeżeli interesuje Cię rozwiązanie, którego nie ma w konfiguratorze, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia. Sprawdzimy, czy wybrana zmiana jest możliwa oraz czy wpływa na cenę i czas realizacji.

W przypadku niektórych produktów istnieje możliwość wykonania bardziej indywidualnej konfiguracji.

Skontaktuj się z nami i opisz, czego potrzebujesz. Sprawdzimy możliwości wykonania, przewidywaną cenę oraz czas realizacji.

Przy bardzo indywidualnych projektach możemy poprosić o wpłatę zaliczki przed rozpoczęciem produkcji. Wszystkie warunki ustalamy z klientem wcześniej.

Skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo.

Chętnie pomożemy w wyborze modelu, tkaniny, konfiguracji, sposobu dostawy, wniesienia i montażu.

Telefon: 518 417 876

E-mail: kontakt@meble-north.pl